ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
zur Teilnahme am
my rogner® BONUSPROGRAMM
der Rogner International Hotels & Resorts GmbH
Stand: Juni 2012
1) Allgemeine Teilnahmebedingungen
a) Das my rogner® Bonusprogramm wird von Rogner International Hotels & Resorts GmbH, Kreuzgasse 70/32, 1180 Wien angeboten. Das Angebot richtet sich an alle Individualreisende, die ihren Aufenthalt im Hotel Rogner Bad Blumau, A - 8283 Bad Blumau sowie Rogner Hotel Tirana, AL - Tirana nicht über Mittler (z. B. Reisebüro, Versicherung etc.), sondern direkt in diesen Hotels buchen und ihre Leistungen direkt in diesen Hotels bezahlen.
b) Jede voll geschäftsfähige natürliche Person kann am my rogner® Bonusprogramm teilnehmen. Davon ausgenommen sind Mitarbeiter/-innen der dem Rogner Netzwerk angeschlossenen Betriebe.
c) Die Teilnahme am my rogner® Bonusprogramm gewährt ausschließlich Vorteile und begründet keinerlei Verpflichtungen für die Teilnehmer/-innen. Die Teilnahme am my rogner® Bonusprogramm ist freiwillig und kostenlos.
d) Pro Teilnehmer/-in am my rogner® Bonusprogramm darf nur ein my rogner® Bonusprogramm-Konto eröffnet werden.
e) Das my rogner® Bonusprogramm ist ein freiwilliges Entgegenkommen der Rogner International Hotels & Resorts GmbH an ihre Kunden für die Belohnung ihrer Treue und kann jederzeit eingestellt oder durch ein anderes Programm ersetzt werden. Im Falle der Einstellung findet Punkt 7. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Teilnahme an dem my rogner® Bonusprogramm über die ordentliche Kündigung entsprechende Anwendung.
2) Anmeldung; Vertragsabschluß
a) Die Anmeldung für das my rogner® Bonusprogramm ist ausschließlich auf der Homepage www.myrogner.com möglich.
b) Mit der Anmeldung zum my rogner® Bonusprogramm erklärt der/die Teilnehmer/-in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diese vollinhaltlich zu akzeptieren.
c) Der/Die Teilnehmer/-in erklärt, alle Angaben in der Anmeldung vollständig und richtig gemacht zu haben.
d) Als Bestätigung der Anmeldung zum my rogner® Bonusprogramm erhält der/die Teilnehmer/-in eine Kundennummer und ein Passwort zum Login für sein/ihr persönliches my rogner® Bonusprogramm-Konto per E-Mail auf die von ihm/ihr bekannt gegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Dem/Der Teilnehmer/-in wird geraten, aus Sicherheitsgründen das Passwort nach dem ersten Login zu ändern.
e) Mit erstmaligem Login durch den/die Teilnehmer/-in wird zwischen der Rogner International Hotels & Resorts GmbH und dem/der Teilnehmer/-in ein Vertrag auf unbefristete Dauer abgeschlossen.
3) Rücktritt vom Vertrag
a) Der Rücktritt von der Teilnahme am my rogner® Bonusprogramm kann bis spätestens eine Woche nach Vertragsabschluss schriftlich gegenüber der Rogner International Hotels & Resorts GmbH erklärt werden.
4) Erwerb und Gültigkeit der Treuepunkte
a) Für jede/n Teilnehmer/-in am my rogner® Bonusprogramm wird von der Rogner International Hotels & Resorts GmbH ein eigenes my rogner® Bonusprogramm-Konto eingerichtet.
b) Der/Die Teilnehmer/-in am my rogner® Bonusprogramm erwirbt durch den gemäß den laut Punkt 1) Allgemeine Teilnahmebedingungen entsprechenden Aufenthalt im Hotel Rogner Bad Blumau, A - 8283 Bad Blumau sowie Rogner Hotel Tirana, AL - Tirana Treuepunkte, die bei Bezahlung der Rechnung im Hotel, dem persönlichen my rogner® Bonusprogramm-Konto elektronisch gutgebucht werden.
c) Die Anzahl der erworbenen Treuepunkte bemisst sich nach den im Hotel Rogner Bad Blumau, A-8283 Bad Blumau sowie Rogner Hotel Tirana, AL - Tirana getätigten Umsätzen nach Maßgabe der im Zeitpunkt des Erwerbs der Treuepunkte gültigen Treuepunkteliste. Die Treupunkte-Liste ist tagesaktuell auf der Homepage www.myrogner.com unter dem Menüpunkt my rogner®-Bonusgutscheine abrufbar, bzw. kann im Hotel Rogner Bad Blumau, A - 8283 Bad Blumau sowie Rogner Hotel Tirana, AL - Tirana eingesehen werden.
d) Für mit Bonusgutscheinen beglichene Leistungen erfolgt keine Treuepunktegutschrift.
e) Die Anzahl der bereits gesammelten Treuepunkte kann jederzeit auf dem persönlichen my rogner® Bonusprogramm-Konto eingesehen werden.
f) Nicht automatisch erfasste Treuepunkte sind über den Menüpunkt "Fehlende Punkte" auf der Homepage www.myrogner.com oder schriftlich per E-Mail an info@myrogner.com innerhalb von drei Monaten nach Inanspruchnahme der Leistung zu reklamieren. Die Treupunkte werden nach positiver Prüfung der Reklamation dem persönlichen my rogner® Bonusprogramm-Konto gutgeschrieben.
g) Die Bonus-Punkte sind ab Gutschrift auf Ihrem persönlichen Konto zwei Jahre lang gültig und verfallen nach Ablauf der Frist.
5) Einlösen der Treuepunkte
a) Der/Die Teilnehmer/-in kann die auf seinem/ihrem my rogner® Bonusprogramm-Konto vorhandenen Treuepunkte ausschließlich bei der Rogner International Hotels & Resorts GmbH gegen bestimmte, auf der Homepage www.myrogner.com veröffentlichte Bonifikationsangebote eintauschen.
b) Die für das Bonifikationsangebot jeweils erforderliche Anzahl von Treuepunkten wird von Rogner International Hotels & Resorts GmbH bestimmt und auf der Homepage www.myrogner.com veröffentlicht. Rogner International Hotels & Resorts GmbH behält sich vor, die Angebote und die dafür erforderlichen Treuepunkte jederzeit zu ändern.
c) Der/Die Teilnehmer/-in nimmt das Bonifikationsangebot an, indem er/sie das jeweilige Angebot auf der Homepage auswählt und als Gutschein ausdruckt. In der Folge werden die jeweiligen Treuepunkte von dem jeweiligen my rogner® Bonusprogramm-Konto abgezogen.
d) Der/Die Teilnehmer/-in kann nach Vorlage dieses Ausdrucks die gewählte Leistung im Hotel Rogner Bad Blumau, A - 8283 Bad Blumau sowie Rogner Hotel Tirana, AL - Tirana in Anspruch nehmen.
e) Die Gutscheine behalten ab dem Datum ihres Ausdrucks, das auf dem Gutschein ersichtlich ist, ein Jahr Gültigkeit.
f) Der/die Teilnehmerin verzichtet bei Inanspruchnahme eines Bonifikationsangebotes auf eine Anfechtung des zugrundeliegenden Vertrages wegen Irrtum und/oder Verkürzung über die Hälfte (laesio enormis).
g) Eine Barablöse der Treuepunkte ist ausgeschlossen.
6) Übertragung von Treuepunkten
a) Der/Die Teilnehmer/-in des my rogner® Bonusprogramms kann seine/ihre gesammelten Treuepunkte ausschließlich an andere Teilnehmer des my rogner® Bonusprogramms übertragen.
b) Der/Die übertragende Teilnehmer/-in kann seine Treuepunkte unter Bekanntgabe des/der übernehmenden Teilnehmer/-in in dem Menüpunkt "Punkte übertragen" auf der Homepage www.myrogner.com übertragen. Bei einer Übertragung wird das my rogner® Bonusprogramm-Konto des Überträgers um die übertragenen Treuepunkte verringert, während das my rogner® Bonusprogramm-Konto des Empfängers um die übertragenen Treuepunkte erhöht wird.
7) Ordentliche Kündigung
a) Der/Die Teilnehmer/-in kann das Vertragsverhältnis jederzeit, ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schriftlich kündigen. Nach Einlangen der schriftlichen Kündigung bei Rogner International Hotels & Resorts GmbH wird das betreffende my rogner® Bonusprogramm-Konto gelöscht. Der/Die Teilnehmer/-in hat ab diesem Zeitpunkt keinen Zugriff auf den jeweils ihm/ihr zugeordneten persönlichen Bereich. Alle zum Zeitpunkt der Kündigung vorhandenen Treuepunkte verfallen.
b) Rogner International Hotels & Resorts GmbH behält sich vor, das Vertragsverhältnis jederzeit unter Einhaltung einer zweiwöchigen Kündigungsfrist schriftlich oder per E-Mail zu kündigen. Die bis zum Kündigungszeitpunkt angefallenen Treuepunkte behalten ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von sechs Monaten ab Ausspruch der Kündigung. Während dieser Sechs-Monatsfrist erwirbt der/die Teilnehmer/-in keine neuen Treuepunkte. Nach Ablauf der Sechs-Monatsfrist wird das my rogner® Bonusprogramm-Konto inklusive der Treuepunkte von Rogner International Hotels & Resorts GmbH gelöscht.
c) Eine Barablöse der Treuepunkte bei ordentlicher Kündigung ist nicht möglich.
8) Außerordentliche Kündigung
a) Rogner International Hotels & Resorts GmbH kann den Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schriftlich oder per E-Mail kündigen. Als wichtige Gründe gelten zum Beispiel der Missbrauch oder schwere Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Hausordnung eines teilnehmenden Hotels, Angabe falscher Informationen oder missbräuchliche Verwendung dieses Programms, Verletzung von Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen oder Bestimmungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Mitgliedsrechten, Nichtbezahlung von Hotelrechnungen, Bezahlung eines teilnehmenden Hotels mit einem ungedeckten oder ungültigen Scheck, Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit irgendeinem Teil des Programms, Eröffnung von mehr als einem aktiven Mitgliedskonto. Mit Versand der sofortigen Kündigung wird der Zugriff auf das my rogner® Bonusprogramm-Konto umgehend gesperrt und die gesammelten Treuepunkte verlieren mit sofortiger Wirkung ihre Gültigkeit. Eine Barablöse der Treuepunkte ist ausgeschlossen.
9) Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
a) Dem/Der Teilnehmer/-in werden Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter der zuletzt bekannt gegebenen E-Mail-Adresse schriftlich mitgeteilt oder anderweitig, insbesondere durch Veröffentlichung auf der Homepage www.myrogner.com auf der Startseite von my rogner®, in zumutbarer Weise zur Kenntnis gebracht. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der/die Teilnehmer/-in nicht innerhalb eines Monats ab Mitteilung den Änderungen schriftlich widerspricht.
b) Rogner International Hotels & Resorts GmbH wird den/die Teilnehmer/-in in der Mitteilung auf die Tatsache der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam machen, dass sein Stillschweigen nach Ablauf eines Monats ab Mitteilung als Zustimmung zur Änderung gilt.
10) Verwaltung der Stammdaten; Datenschutz
a) Der/die Teilnehmer/in verwaltet seine/ihre Stammdaten auf dem persönlichen my rogner® Bonusprogramm-Konto selbst.
b) Der Inhalt des persönlichen my rogner® Bonusprogramm-Kontos auf der Homepage www.myrogner.com befindet sich in einem geschützten Bereich, welcher von Rogner International Hotels & Resorts GmbH vertraulich behandelt wird.
c) Mit dem Antrag auf Mitgliedschaft sowie die weitere Nutzung der Vorteile einer Mitgliedschaft gibt der/die Teilnehmer/-in ihr ausdrückliches Einverständnis dazu, dass die im Antragsformular angegebenen oder während der my rogner Mitgliedschaft überlassenen Daten von Rogner International Hotels & Resorts GmbH verwendet werden dürfen, um den im Rahmen des Programms bestehenden Pflichten nachzukommen. Diese Daten dürfen von Rogner International Hotels & Resorts in ihrer Funktion als Datenverwalter sowie von ihren Tochtergesellschaften, Schwestergesellschaften oder Franchisenehmern verarbeitet werden. Zum Zwecke der Verarbeitung der persönlichen Daten des/der Teilnehmers/-in in unserem Auftrag oder wenn dies aufgrund geltenden Rechts erforderlich ist, dürfen Daten an Dritte weitergegeben werden. Daten dürfen auch bei Firmenumstrukturierungen, -zusammenschlüssen oder -übernahmen zur Verwaltung von Mitgliedschaftsunterlagen, für den Gästeservice sowie zu Werbe-, Marketing- und Kommunikationszwecken weitergegeben werden. Diese Dritten und wir selbst sind berechtigt, den/die Teilnehmer/-in zu Marketingzwecken auf dem Postweg, per E-Mail, Fax oder telefonisch zu kontaktieren.
d) Der/Die Teilnehmer/-in am my rogner® Bonusprogramm stimmt der automationsunterstützten Verarbeitung seiner/ihrer persönlichen Daten zu und ist damit einverstanden, dass diese Daten für Kundenbetreuung/Marketing (inkl. E-Mail-Zusendung) von Rogner International Hotels & Resorts GmbH verwendet werden. Ein Widerruf dieser Zustimmung ist jederzeit möglich. Der Widerruf lässt die übrigen Bestimmungen des Vertrags unberührt.
11) Schlussbestimmungen
a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht. Erfüllungsort ist A - 9500 Villach, Nikolaigasse 22. Für alle Streitigkeiten aus dem mit diesem Vertrag begründeten Rechtsverhältnis wird das sachlich zuständige Gericht am Erfüllungsort als Wahlgerichtsstand vereinbart.
b) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Klausel wird durch eine solche Klausel ersetzt, die der wirtschaftlichen Intention der ungültigen Klausel am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Lücken, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
c) Erklärungen an Rogner International Hotels & Resorts GmbH sind ausschließlich schriftlich an die Adresse Nikolaigasse 22, A - 9500 Villach oder per E-Mail an office@rogner.com zu richten.
